CHEFFE DES SERVICES
Sous l’autorité de la direction générale, le titulaire du poste voit à la prestation et au développement des services destinés aux familles et aux ainés. Collabore au développement de nouveaux partenaires financiers afin d’assurer la pérennité des services. Participe à la définition des objectifs stratégiques, à l’élaboration du plan de travail et au suivi.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Gestion des services:
- Assure la prestation et la bonne gestion des services en lien avec la mission du Centre;
- Analyse les opportunités de développement des services en lien avec les nouvelles réalités du territoire et besoins du milieu;
- Analyse les nouvelles demandes de services provenant des particuliers et des groupes communautaires;
- Définit les objectifs annuels en lien avec le plan stratégique en vigueur, élabore les plans de travail annuels et fait les suivis nécessaires;
- En collaboration avec la coordonnatrice, développement et philanthropie, promeut ses services lors d’évènements spéciaux;
- Participe à différentes tables de concertation et comités en lien avec la mission du centre et joue un rôle conseil auprès de ces comités;
- En collaboration avec la coordonnatrice, développement et philanthropie, trouve de nouveaux partenaires financiers pouvant assurer la pérennité de ses services;
Soutien aux ressources humaines:
- Encadre et soutient les (3) employés et bénévoles de ses services;
- Gère les ressources humaines des services (conflits, contrainte, horaire, etc.);
- Rédige et présente les évaluations annuelles aux employés des services;
- Organise et planifie l’horaire de l’équipe de travail et voit à leur remplacement;
- Veille au maintien d’un climat de travail harmonieux;
Administration:
- Rédige et met à jour des documents et outils de travail pouvant améliorer l’efficacité de ses services;
- Rédige tout rapport demandé ou suivi auprès des partenaires, fournisseurs et bailleurs de fonds;
- Planifie les publicités de ses services en collaboration avec la coordonnatrice aux communications;
- Rédige les demandes de subvention auprès de la Direction de la santé publique, services gouvernementaux (impôts), Centraide aux besoins;
- Assure la mise à jour du plan de relève de ses services;
- Assure le suivi des budgets alloués à ses services;
- Assure la tenue des entrées statistiques de ses services;
Autres tâches :
- Représente l’organisme lors de certains évènements;
- À la demande de la direction générale, participe à la vie associative et aux activités du CAB;
- Assumer toutes autres tâches connexes à sa fonction ou à ses compétences tels des remplacements dans ses services au besoin;
Aspects académiques et expérience requise :
- Formation collégial ou universitaire de premier cycle relié à l’emploi (administration, travail social, psychologie, intervention, etc)
- 1 à 2 ans d’expérience de travail dans un poste de coordination ou de supervision;
- Bonne connaissance du milieu communautaire (fort atout)
- Excellent français écrit et parlé
- Bonne maitrise des logiciels bureautiques et des nouvelles technologies
Aspects comportementaux :
- Partage et adopte la mission et les valeurs de l’organisme;
- Fait preuve d’un bon esprit d’analyse et de jugement;
- Sens des responsabilités, de leadership;
- Facilité dans la communication basée sur le respect, la diplomatie et le discernement;
- Fait preuve d’un bon sens de l’organisation et de la planification du travail;
- Habileté à gérer les priorités;
- Flexible et capacité de mener plusieurs tâches simultanément;
- Démontre un intérêt à la vie associative en participant aux activités du CAB;
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